توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين داخل التطبيق. استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على هذه السياسة بالكامل.

1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان.
معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور، وملفات تعريف المستخدمين ومقدمي الخدمات.
معلومات الطلبات: تفاصيل الخدمات المطلوبة، الموقع، الوقت، وطريقة الدفع.
معلومات الاستخدام: بيانات التصفح داخل التطبيق، الإعدادات المفضلة، والإشعارات.

2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لأغراض:
تقديم الخدمات المطلوبة وربط العملاء بمقدمي الخدمات.
تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق.
إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالطلبات والعروض.
معالجة المدفوعات والتحقق من صحة الطلبات.
التواصل مع المستخدمين لدعمهم الفني أو إعلامهم بالتحديثات.

3. مشاركة المعلومات
لا يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة خارج التطبيق إلا للضرورات التالية:
مع مقدمي الخدمات لتنفيذ الطلبات.
مع شركات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات المالية.
وفقًا للقوانين أو أوامر الجهات الرسمية.
لا يتم بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي جهة تجارية.

4. حماية البيانات
يستخدم التطبيق تقنيات حماية حديثة لضمان أمان المعلومات الشخصية.
يتم تشفير بيانات الدفع والمعاملات لضمان عدم الوصول إليها من أطراف غير مصرح لها.
يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق وتسهيل التنقل بين الصفحات.
يمكن للمستخدم ضبط إعدادات المتصفح لقبول أو رفض ملفات الكوكيز.

6. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم الوصول إلى بياناته الشخصية وتحديثها أو تعديلها عبر صفحة الملف الشخصي.
يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية وفق سياسات التطبيق.
يمكن للمستخدم سحب الموافقة على استخدام بياناته الشخصية في أي وقت مع مراعاة الالتزامات القانونية.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية
يمكن لتطبيق الصيانة تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
يتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات مهمة، ويستمر استخدام التطبيق بعد التحديث بمثابة موافقة على السياسة الجديدة.

8. التواصل
لأي استفسار أو شكوى حول الخصوصية، يمكن للمستخدم التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال وسائل التواصل المتاحة داخل التطبيق.